Společnost AXIOM SW podepsala SLA smlouvu se společností AAA Auto

Společnost AXIOM SW s.r.o. uzavřela SLA servisní smlouvu o úrovni poskytovaných služeb k podnikovému řešení Microsoft Dynamics NAV a jeho oborovému řešení Automotive Business Solutions se společností AAA AUTO a.s. Praha.

Smlouva Service Level Agreement (dále jen SLA) stanovuje požadovaný objem a kvalitu jednotlivých informatických služeb za definovaných podmínek. Pro zákazníka představují významnou přidanou hodnotu a mohou přímo ovlivňovat jeho konkurenceschopnost.

SLA je pojem, jehož vznik byl vynucen potřebou co nejpřesněji definovat rozsah, úroveň a intenzitu externě poskytovaných služeb. Jednalo se zejména o servisní smlouvy v oblasti IT. Zcela neodmyslitelně je SLA svázán s outsourcingem, kde představuje hlavní parametr rozhraní mezi externím poskytovatelem a příjemcem služeb - zákazníkem. V podmínkách poskytování služeb v rámci outsourcingu je SLA opakovaně prověřeným a osvědčeným nástrojem.

O společnosti AXIOM SW s.r.o.
AXIOM SW s.r.o. je ryze česká společnost a její vznik se datuje do roku 1991. Důležitý zlom nastal v roce 1994, kdy AXIOM SW s.r.o. vstoupila do partnerské sítě NAVISION, dnes Microsoft Dynamics. Od tohoto okamžiku se věnuje implementaci podnikových informačních systémů Microsoft Dynamics NAV v nejrůznějších oborových sférách a poskytování souvisejících služeb. V roce 2005 byla otevřena pobočka v Praze a následující rok společnost rozšířila portfolio dodávaných produktů o Microsoft Dynamics CRM.
V současnosti společnost AXIOM SW s.r.o. nabízí komplexní dodávky včetně hardware, počítačových sítí a softwarových aplikací. Patří mezi největší dodavatele podnikového řešení Microsoft Dynamics NAV na českém i slovenském trhu. AXIOM SW s.r.o. zajišťuje také řešení pro zákazníky v dalších východoevropských státech např. v Maďarsku nebo Polsku.

Kontakt pro další informace:

Ludmila Bittnerová
marketing manager

Tel.: +420 577 113 112
E-mail: lbittnerova@axiomsw.cz